抖音,作为以“便捷”著称的短视频巨头,目前正努力从“迅速”转向“稳健”的增长策略。短短三年内,其日活跃用户数已超过7亿,月活跃用户数猛增至8.42亿,逼近流量高峰。面对激烈的市场竞争,抖音在追求用户增量上的挑战日益严峻。据数据显示,用户增长速度已明显趋向平缓。
抖音的“慢”:从高速扩张到降本增效
字节跳动以快速扩展和广泛吸纳人才闻名,自2022年起,转为强化成本控制和提高效率。这一战略调整关键显著,仿佛是对抖音在流量高潮期的自我挑战。即便梁汝波主张减速,业务扩张势头未减,抖音继续强劲拓展。
“快慢”之争展现了抖音在流量高峰时期的敏感心态。作为拥有逾十万用户的网络巨头,它无论全速前进还是减速,都需及时作出调整。抖音电商的成长轨迹,恰好体现了这一转型范例。直播电商爆炸式增长两年后,抖音及其行业认识到,仅凭兴趣驱动的电商增长空间有限。自2022年起,抖音加大“货架式电商”布局力度,积极寻求新的增长动力。
抖音的“快”:业务拓展的凶猛风格
尽管掌门人倡导策略逐步优化,抖音在业务拓展上仍旧坚持快速扩张的路径。这种“快”与“慢”的冲突,揭示了流量高峰时期抖音所表现的复杂心理特征。
抖音进军外卖领域,体现了其在多元化发展方面的进取精神。虽然此举受到业界广泛关注,但外卖市场竞争激烈。行业领导者美团亦面临利润低和配送系统不足的问题。抖音意图在资本密集、利润空间较小的外卖领域展现实力,其成长速度可能受限。这对抖音构成严峻挑战,也对整个外卖行业提出了新的课题。
抖音的“慢”与“快”:如何在流量巅峰中寻找新突破?
在过去两年中,云计算、元宇宙以及ChatGPT等数字化前沿领域的创新形态不断涌现,每个领域都对技术革新提出了高标准。抖音正致力于拓展新兴业务领域,技术研发成为其核心战略。公司采取的“稳步推进”与“快速迭代”并行策略,不仅是战略转型的体现,也是应对流量波峰自我优化的策略。
字节跳动庞大的组织架构在电商及外卖领域的发展已达深层次,增长速度出现放缓之兆。此观点由张一鸣在2021年集团年会中提出。公司自成立至今已九载,过往的快速增长问题已逐步显现。抖音在迅猛扩张的历程中遭遇的淘宝与京东物流优势,非一朝一夕可构建。
算法优势驱动下,抖音大幅提升了新业务的扩展速度。凭借综合优势,它在多领域业务拓展中显现出独特的流量和内容优势,非其他平台可比。如能聚焦电商和外卖等新兴领域,并整合资源,抖音取得成功的可能性相当可观。
现状与预期存在差异。“APP工厂”模式遭遇制约,图文应用亦受短视频领域挑战,流量增长趋势放缓。集团对抖音APP寄厚望。为此,集团在抖音平台整合电商、本地生活、社交等多元业务,旨在构建综合平台。若抖音能灵活应变,将迎来更广阔的发展空间,并探索流量转换的优化策略。
张一鸣在2021年度公司大会上阐述了此观点,正值字节跳动快速成长期。