首页>技术知识>电商资讯 事实:我们被小红书骗了这么多年?
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2024-10-22
小红书的笔记对用户的影响非常大,还是不希望最后社区变成一个广告平台吧。此外,中新经纬还注意到,在微博、知乎等社交平台以及其他投诉平台中,有不少关于小红书商品问题的用户投诉,他们多反映的是小红书涉嫌商品售假的问题。

小红书凭借“种草笔记”吸引了大量消费者,然而,背后却悄悄出现了代写、代发、刷量等产业链。这种现象不仅损害了用户的体验,还引发了一系列问题。

小红书的种草文化

小红书上充斥着大量关于用户体验的文章,这些文章被称为“种草笔记”。在消费者打算购买商品或服务之前,他们常常会先上小红书浏览相关笔记。以购买化妆品为例,看过笔记后,消费者可能会被激发出购买的兴趣。这种“种草”风潮在网络上迅速流行开来,使得小红书成为了众多消费者所信赖的平台。人们之所以如此信赖,是因为他们相信这里分享的都是真实用户的经验,信息更加可靠。

然而,这种信任并不总是百分之百可信。时间流逝,平台在发展过程中出现了一些与真实分享相悖的现象。

代写代发业务

据我所知,存在一支专门的推广团队负责小红书的推广工作。客服小夏曾提及,他们可以提供笔记代写和代发等服务。不同代发者的收费情况各异。以代发笔记为例,价格会根据粉丝数量来定,从10元到2000元不等,如果粉丝超过10万,价格则需要另行商议。至于代写服务,客服小秋则是根据字数来报价,相对更为昂贵。

这些业务看起来挺有条理,清单上详细列出了代发者的各项信息。但这确实是个问题,它破坏了平台内容的真实性。大家原本是想看到真实的用户反馈,而非商家用钱买来的推广文案。

刷量服务

刷量服务构成了产业链的一部分。谈及刷点赞、收藏和粉丝的费用,各推广人员的报价各不相同。有的推广人员表示,单刷100个点赞、收藏或粉丝需支付10元,而手工评论则是每条1元。另一些推广人员则报价为8元增加100个粉丝,点赞和收藏则是7元增加100个,人工评论同样为1元一条,但需至少刷10条。

这样的做法可能让用户误判产品的受欢迎程度。产品的真实评价应当基于消费者的真实反馈,而非人为制造的虚假数据。

搜索排名的操作

搜索排名并非不可操控。有推广人员声称能确保用户搜索特定关键词时,相关笔记能优先显示。他们根据关键词来定价格,没有统一的标准。因此,消费者很可能会看到那些经过操作后排名靠前的笔记,这显然是不公平的。

搜索结果理应依据相关性等因素自然排列,然而如今却遭受干预,这可能导致消费者被误导,误入并非真正好评如潮的商品之中。

用户的态度

小红书用户中有人常看平台上的笔记,一些资深用户甚至了解到代写代发、刷搜索排名的情况。然而,大家普遍期望小红书不会沦为广告的聚集地。毕竟,这个平台最初之所以受到喜爱,是因为它以真实的用户体验为基础。

若笔记代写等虚假内容充斥其中,用户的信任感将逐步减少。这种情况对于小红书平台的长期发展而言,极为不利。

相关投诉问题

微博、知乎等平台,甚至投诉平台,都充斥着针对小红书的诸多投诉。在这些投诉中,售假问题尤为严重。许多用户表示,由于无法辨别商品真伪,只能无奈接受损失,今后将不再购买关联商品。一旦售假行为与虚假宣传相结合,对消费者的伤害将更为严重,他们可能会被误导购买到假货。

小红书平台要如何有效遏制代写代发、刷量等损害生态的行为?我们诚挚邀请各位在评论区留言,共同探讨解决方案。别忘了点赞和分享,让更多人参与讨论。

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