现今球鞋圈里,“毒”和“Nice”两款应用颇受欢迎。但它们所采用的交易方式却饱受争议,问题重重。
一不退不换规则不合理
这两个平台一旦商品售出就不再提供退货或换货服务,这种规定显得极不合理。通常在正规的商业交易场合,比如大型商场或正规的电商平台,都设有健全的退换货体系。以天猫为例,它规定商家必须在规定时间内为消费者提供退换货服务。然而,这两款应用却让消费者独自承担退换货的风险,这对消费者权益的保护极为不利。更糟糕的是,如果消费者遭遇商家爽约,他们只能获得一小部分保证金,且无需补足差价,这对那些受到爽约影响的消费者来说,显得非常不公平。
这些规则不合理,使得消费者处于不利地位。若消费者买到不合适或有问题的鞋子,只能默默承受。
二无授权纳税有隐患
这两款APP销售的商品,其来源是未经品牌授权且不具备纳税资格的个人。这种行为就像是处在法律边缘的灰色交易。缺乏品牌授权,商品的真伪难以保证。2019年就有新闻报道指出,有人通过非授权渠道购得假鞋。而且,不纳税更是违反了市场规则。正规的零售渠道,比如实体专卖店,都是依法纳税的。这样的非规范货源渠道,让消费者在购买时难以安心。我们在商场购物时,看到的大多都是拥有正规货源的商品。
三价格高昂凭证缺失
这里的鞋子价格比淘宝和实体折扣店高出30%以上,而且根本没有任何购物凭证。淘宝上的官方旗舰店常常会有打折活动,价格十分清晰。实体店也会因季节等因素进行促销。但这两款APP却以高价销售且无凭证,这就像是花钱买了个不靠谱的东西。在日常生活中,大家购物都希望能有消费凭证,以确保售后服务。可这里没有凭证,一旦出了问题,消费者连投诉的地方都没有。
四不能直接沟通弊病多
买家与卖家间沟通必须借助平台,这样的中间环节限制了双方的直接交流。以闲鱼为例,买家可以直接向卖家询问商品细节。但在“毒”和“Nice”这类平台上,这样的交流方式并不适用。这导致买家难以全面了解商品的原产地和使用状况,使得交易过程变得模糊,购买风险也随之上升。甚至有买家因无法确认尺码而买错鞋子的情况发生。
五Nice平台客服问题大
在Nice平台,有粉丝购买了二手YEEZY700。平台在收到货物后,审核不够细致,对商品存在的瑕疵视而不见。若是其他正规的二手平台,这种情况早就得到严格把控。起初,客服打算用50元来解决问题。但买家提出了合理的退货或200元赔偿要求后,客服又改为80元,随后又反悔。这种行为完全缺乏诚信。它与人们期望的良好售后服务形成了鲜明对比。
六购买二手球鞋需谨慎
这件事让我们意识到,买二手鞋时得特别小心。别再像以前那样花了钱还心情不舒畅。得仔细核对图片,交易前各种确认工作都要做好。所以我想问问大家,你们现在还敢在Nice平台上买二手球鞋吗?希望大家能点赞、转发这篇文章,让更多人了解这些问题。也希望Nice平台能尽快改正错误。