首页>技术知识>电商资讯 意外:抖音继续推进外卖业务?事实上只是刚刚开始
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2024-12-07
无论如何,这一服务的上线也意味着此前曾多次被曝光的抖音外卖业务还是上线了。其实在进入外卖赛道前,抖音方面已用了一年多的时间在本地生活服务业务进行布局。其中也有部分商家已通过抖音号嫁接小程序,用户在进入商家的抖音号后,选择外卖套餐即可跳转至小程序,并能选择“到店”、“配送”或“自提”。

抖音的团购配送业务尚在试水期,对于其在本地生活服务领域的地位,我们尚不明朗,这无疑是个引人深思的话题。抖音踏入外卖领域的路径既特别又复杂,其背后的故事颇值得一探究竟。

抖音团购配送的尝试

抖音在若干城市启动了扶持商家恢复生机的项目,并推出了团购商品配送服务。这一行动源自对商家和用户需求的考虑。疫情对众多商家造成了冲击,他们迫切需要新的销售渠道,抖音作为用户众多的平台,便尝试提供这样的服务。此举也有利于增强用户的使用体验。比如,有些用户喜欢在抖音上探索新鲜美食和服务,团购配送服务让他们能直接享受,无需再到其他平台搜索。

目前还在摸索阶段,其形式与一般外卖平台有所区别。抖音并未设立自己的配送队伍,主要依靠第三方来完成。这就像是一个刚涉足新领域的初学者,借助他人的力量前进,既有机遇,同时也遭遇了不少困难。

本地生活服务布局历程

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实际上,抖音在涉足外卖领域之前,对本地生活服务领域已进行了较长时间的布局。这一布局历时一年有余,涉及多个团队,包括直营销售、用户增长以及运营团队。这种全面的投入反映出抖音对本地生活服务领域的重视程度。

互联网的兴起让本地生活服务市场变得极具吸引力,许多平台都渴望分得其中的一块。抖音投入了大量资源进行市场布局,显然也希望能从中获得一份收益。通过组建各类专业团队,可以看出抖音有意深度介入本地生活服务的各个层面,而非仅仅满足于简单的流量导入。

融合短视频与本地生活服务

抖音有着更宏伟的抱负,它并不仅仅满足于成为一个流量汇聚地。它希望建立一种新的模式,将短视频、直播等新颖的内容形式与当地的生活服务紧密相连。以美食及关联服务为例,若与短视频、直播相结合,将大大提升用户的直观体验。

商家若运用短视频推广自家美食或服务,再借助本地生活服务平台促成用户购买,这便是一种极为高效的经营模式。抖音正是希望实现这样的效果,旨在打造一个以短视频为核心的本地生活服务生态圈。

抖音外卖与传统外卖的区别

抖音外卖与美团、饿了么等传统外卖平台存在诸多差异。以配送为例,美团和饿了么各自拥有完善的配送网络,抖音则需借助外部力量。此外,抖音的团购配送主要针对那些有直播销售意愿且能自行提供配送服务的商家。

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有些小店主或许打算借助抖音直播提升店铺声望,进而推广自家的商品。然而,他们往往缺乏与专业外卖平台合作的实力。但在抖音平台上,他们却能轻松实现这种简便的外卖服务。这恰恰是抖音外卖的独特魅力,也是其当前发展的一大显著特征。

外卖从业者的看法与现状

一些商家由于不在主流外卖平台之列,抖音团购配送或许能带来新机遇。例如,那些流动摊贩,因无法满足美团、饿了么等平台的高标准,便寄望于通过抖音直播吸引顾客到店消费。然而,也有业内人士表达出顾虑,认为抖音短视频的传播未能精确覆盖到本地市场,流量大小受商业策略影响。

实际上,这确实存在一定的难题。比如,一些商家提到,在抖音上做了推广,但得到的本地流量却不多。这一点在抖音参与本地生活服务竞争时显得尤为突出。若要推进外卖业务,这个难题是必须克服的。

利润与业务发展的思考

本地生活服务里,像到店、酒旅预订这类业务,利润并不丰厚。美团看中外卖,是想通过它提升APP的使用频次和用户忠诚度。抖音对它则另有所图,主要想通过外卖业务提升本地生活服务的知名度。对小商家来说,外卖提供了一个新的销售途径,不过他们也担心要额外支付佣金。

抖音真的能在利润较低的餐饮外卖领域实现增长吗?这确实是个值得深思的问题。希望各位读者能在评论区分享你们的观点。同时,别忘了点赞和转发这篇文章。

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