今年，快手及早发布了618的业绩报告，同时把注意力转向了自己不太熟悉的家居和数码领域，这其中蕴含着许多值得深入研究的细节。

快手改变的必要性

2023年，直播带货逐渐成为主流电商模式，快手迫切需要作出调整。为了摆脱“五环外”的印象，引入大牌商品至关重要。然而，与其它平台相比，快手在大牌商品的吸引力上明显不足，处于劣势。若快手不进行变革，将难以跟上电商的新潮流，未来在竞争中可能会处于不利地位。直播带货等电商模式持续进步，快手若不跟进，将难以维系现有用户，更难以吸引新用户。

市场竞争中也显现出这种急迫感。其他电商平台正通过引入知名品牌来营造购物氛围，快手若不跟进，其流量和其他资源将不断被其他平台夺走。

用户对大牌的冷淡

快手力图吸引知名品牌，然而用户反响平平。以特斯拉为例，入驻三年后，发布视频500多条，粉丝数却仅有13.9万，远逊于一些腰部网红。这说明快手试图通过大牌来改善自身的电商氛围，但最大的难题在于用户。用户在快手上喜欢的内容可能与大牌的风格不相契合，又或许快手用户的消费水平普遍不高，对大牌并不感兴趣。

这种态度暴露了快手用户的特点。他们倾向于追求性价比高的商品，或是小巧精致的物品。至于那些知名品牌，他们了解得还不够深入。这种现象与快手平台自身的定位及其发展过程紧密相连。

618手机销量增长背后

在618购物节期间，快手平台上数码产品的销量，尤其是手机的销量，显著上升。这主要是因为在近两年内，有关手机的内容大幅增加。这些丰富的手机内容让消费者有机会更深入地了解产品，进而提升了他们的购买意愿。这种现象也反映出优质内容对促进产品销售的重要作用。举例来说，消费者可能是在观看了大量手机评测视频之后，才做出了购买决定。

同时，这为其他类别提供了参考。若想提升其他类别的销量，可以尝试增加高质量的内容，向用户展示更多参考资料和信息，从而吸引他们进行购买。

客单价的提升探索

快手平台上，像董洁这样的主播客单价不低。然而，即便辛巴的徒弟赵梦澈销售额超过了亿级，客单价却相对较低。快手希望通过引入家电和数码产品来提升客单价。在海尔品牌上，快手平台上近20%的消费者选择了“全套购买”，这有助于提高客单价。为了优化盈利，快手必须着力提高客单价。

然而现在，类似辛巴家族这样的头部主播掌握了流量上的优势，而其他中小主播却难以吸引高消费群体，这无疑对提高客单价形成了一定的障碍。

快手的性价比优势

五月，快手确立了“低价优质商品”的经营方向。考虑到性价比是其核心竞争力。许多品牌尚需努力摆脱“质量低劣”的标签，例如，那些设定了打造破亿美妆品牌的目标尚未完全达成。这表明，在快手推进高端品牌发展的同时，还需兼顾商品的性价比。

保持产品的性价比有助于维系现有客户。若舍弃性价比，转而追求高端品牌，则可能丧失大量忠实且消费水平较低的顾客。

快手的现状挑战

快手平台上达人分布不均，辛巴家族的流量优势尤为突出。这种现象对平台的长期发展不利。少数主播占据了过多资源，导致其他有潜力的主播难以成长。

将来，若无法探寻到新的增长途径，快手在电商领域的境地将愈发棘手。这问题不仅仅是平台资源分配上的，还与市场竞争等多种复杂因素紧密相关。

快手付出了很多努力进行变革，但大家是否认为它能够成功吸引到更多追求高消费的用户？欢迎点赞、转发，并分享您的观点。