京东物流在业内有着举足轻重的位置，不少用户在遇到物流难题时，都希望获取其客服电话的信息。因此，了解京东物流的客服人工电话950616以及如何转接人工服务，显得尤为重要。

京东物流客服电话

京东物流的人工客服电话是950616和950618，可以转接到人工服务。拨打后，只需简单操作，按语音提示即可。系统会根据您的按键选择问题类别，然后转接到相应的人工。这种方式方便了各地不同需求的用户解决物流问题。此客服体系在一定程度上保障了消费者权益。服务时间为每天8点到22点，连续14天，但高峰时段可能较忙。若能避开8:30到11:30和13:30到17:30这两个高峰时段拨打，或许能获得更佳的服务体验。

遇到人工服务忙碌时不必过分焦虑，稍作等待便有人提供帮助，这能有效地帮助用户解决物流方面的疑问。

快递时效提升

2021年4月1日，京东快递开始提升配送速度。他们增加了资源投入，重点加强了公路、铁路、航空跨区域网络的建设。这一行动旨在为顾客提供更优质的快递服务。顾客在省内区内可以享受到当天发货次日到达的服务，而跨省跨区的快递也能在24小时内送达。这满足了大家对于快速收货的期望。比如在紧急时刻，顾客能迅速获得所购商品。而且，从企业发展的角度看，这也有利于提升京东在快递领域的竞争力。

环保倡议

2021年6月9日，京东对整个行业提出了使用环保快递包装的建议，旨在承担起生态环保的社会责任。这一举措展现了京东的社会责任感。当前，环境问题受到广泛关注，快递包装带来的垃圾问题尤为突出。京东此举有助于促进行业向环保方向迈进。对于一些小型快递企业，可能因成本等因素在环保包装上有所欠缺，京东的倡议能促使它们进行改进。同时，消费者在收到绿色包装的快递时，对京东的满意度也会提升。

特殊购物节

2021年10月，京东举办的孝老爱老购物节和“暖阳行动”启动仪式上，正式拉开了这个别具一格的购物节的序幕。此次购物节着重于关注老年群体。目前，众多电商活动往往更倾向于年轻人，然而老年人同样有着消费需求。京东特意设立这个购物节，旨在为老年人提供更多购物选择和优惠。比如，一些老年人常用的保健品、保暖衣物等，在这个购物节可能会有更多促销活动。

抖音电商合作

2022年9月19日，京东快递与抖音电商的“音需达”服务达成合作。这对抖音用户是个喜讯。他们现在能享受到京东快递提供的送货上门等配送服务。这次合作是两个平台各自优势的强强联合。抖音凭借其庞大的流量和众多用户，而京东则拥有健全的物流网络。这样的合作有助于双方共同成长。比如，对于那些在抖音购买较重物品的用户，送货上门服务就变得极为便捷。

全新服务推出

2022年9月29日，我们推出了全新的“全额保”保价服务。这项服务主要服务于个人寄递。有了这项服务，消费者在寄送贵重物品时能感到更加安心。一旦物品出现损坏或丢失，消费者将获得全额赔偿。紧接着，2022年11月9日，我们又推出了预约派送和验证揽派两项新服务。这些新服务的上线，旨在满足不同消费者的需求，并进一步提升他们的使用体验。

我想请教各位，在使用京东快递的过程中，有没有觉得特别周到的服务，或者不太满意的地方？欢迎留言、点赞和转发。