最近，昆明市迎来了一件重要事件——“e办通”正式启用，同时六个省份签署了“跨省通办”协议。这一举措让昆明市的政务服务变得更加方便，确实是个值得关注的喜讯。

高频服务24小时不打烊

昆明市通过113台“e办通”自助终端，全天候提供了169项常用便民服务。这对市民来说非常方便。无论何时，只要需要，居民都能去办理。此举消除了因时间限制带来的麻烦。以前，市民可能因办公大厅的营业时间限制，无法及时处理紧急事务。而现在，随时都可以办理业务。而且，这些终端的设置也很合理，遍布政务中心、商业区、社区等各个地方。

这项服务涵盖人群十分广泛。不论年轻人还是老年人，都能使用。年轻人下班后也能办理业务，老年人无需在固定时间排队等候。目前，该服务持续为市民提供便利，业务量也在稳步增长。

6省市跨省通办意义非凡

昆明与黑龙、广西、海南、厦门、郑州等地打通了跨省服务，六个省市共布置了3592个“e办通”自助点，为民众提供了760项异地的、跨省的服务。这对经常在各省间跑动的人来说极为关键。以在昆明工作的黑龙江人为例，过去处理一些政务事务可能得来回跑，但现在有了跨省通办，事情处理起来就方便多了。

数据打通方面投入了大量精力。要实现不同省市间各部门数据的统一，这背后需要技术团队和协调工作的复杂配合。各部门需整理自身数据，并与其他地区做好对接，确保信息准确无误，这样才能确保跨省业务能顺利进行。

跨部门服务亮点多

昆明利用“e办通”搭建了一个涵盖多个部门、多个层级、多个区域的一体化自助服务平台。过去，民众办事常需在多个部门间奔波，收集各种证明和文件。现在，有了这个平台，只需通过“e办通”就能处理众多事务。比如，在办理住房公积金业务时，可能需要交运部门的数据核实等。

这个体系的核心在于系统数据的互联互通。公安、人社、交运、公积金等多个市级部门齐心协力，共同促成了首批169项高频便民服务事项在公安、公积金、人社等领域上线运行。在此过程中，各部门既要确保自身数据安全，还需满足其他部门的需求。经过多次研讨和调整，这一目标最终得以达成。

公安局高频服务落地

市公安局在其中扮演了关键角色，推出了包括临时身份证明、交通管理、出入境管理在内的94项常用政务服务。比如，当旅客乘坐飞机或入住酒店却忘记带身份证时，他们可以利用“e办通”在机场或商圈打印临时身份证明。这种情况在生活中很常见，以前旅客们常会感到困惑，需要联系多处。而现在，只需找到附近的“e办通”就能轻松解决。

此外，交通管理与边境通行服务也给大众带来了诸多便利。比如，处理车辆违规时，无需亲自前往交通管理部门，只需在“e办通”平台上依照步骤操作即可。此举大大节省了大家的时间和精力。

便捷人性化的服务体验

“e办通”为群众带来了贴心、智能、便捷的服务。“办理参保证明”“打印临时身份证明”“查询公积金或违章记录”等，只需出示身份证，就能快速查询、办理、领取。这样一来，民众办事流程变得更简单，效率也大大提升。

这种服务恰好满足了现代生活快节奏的需求。在都市中，每个人的时间都极其珍贵。便捷的政务服务让人们无需在繁琐的政务手续上耗费过多时间，从而能将更多精力用于工作和生活的其他领域。自去年底开始试运行以来，累计办理了21396件业务，其中跨省业务2094件，这一数据反映出其使用频率相当高。

政务与电力相结合

昆明市政府与电力公司携手，设立了“政务+”智能服务窗口。这种做法颇具创意。它把政务服务带到电力服务大厅，让供电和政务事项能同地受理、一键式办理。对于市民而言，在处理电力事务时，或许能顺带处理一些政务事宜，从而减少了他们来回奔波的次数。

这项合作可能特别对某些特定群体有益。例如，一些年长者在集中处理事务时，或许能在一个电力服务大厅内一次性满足多项需求。这样做不仅能够帮助他们节省精力，还能让他们在熟悉的环境中处理不同事务。各位读者，你们认为这种合作模式能否在其他城市得到推广？期待大家的点赞与分享，并欢迎在评论区进行讨论。