从2月5日开始，天津公交领域迎来了新变化。天津公交APP率先推出了“定制公交”服务，570快线作为首条定制公交线路，它不仅充满了便利的元素，同时也预示了公交行业发展的新趋势。

定制公交的预约流程

公交预约现在非常方便。只需打开“天津公交APP”，点击首页的“定制公交”图标，就能进入定制公交的主页面。在主页面中，点击“我的订单”可以进行退票等操作。预约时，先选择日期和车次，如果有可预约的线路，再挑选上下车站点，点击“购票”按钮。确认订单信息，包括购票数量和是否携带儿童等，阅读并勾选购票须知后，即可成功完成预约和购票。预约成功后，还会收到一条短信通知。

流程非常明了，简洁易懂。举例来说，对于那些上班族或是频繁在宁河区和市中心区域间往来的居民，他们只需轻松几步操作，就能顺利预定出行安排。

司机端的操作便利

在定制公交的运营过程中，司机专用的页面扮演着关键角色。该页面可以显示排班详情、剩余座位数量以及订票人数等关键数据。

信息一目了然，诸如乘客预订车票情况、上车站点、是否携带未成年人以及剩余座位数等，均在操作页面上清晰展示。这为司机提供了提前准备的条件，确保行车过程顺畅，对提高定制公交服务质量具有重要意义。以每天早班车的司机为例，他们可以准确掌握车上乘客数量，心中有数，驾驶时也能更加井然有序。

新旧乘车体验对比

乘坐570快线曾让人头疼不已。正如李先生所说，过去去市区，得早早赶到公交站等车。节假日人潮涌动，车厢常常爆满，让人无法上车。无奈之下，只得另想办法，到终点站排队等候，真是颇为麻烦。

情况已大不相同。预订车票后，可以直接在家附近的站点候车，而且一上车就能找到座位。这样的改变，极大提升了出行体验，无论是节省时间还是提升舒适度，都发生了显著改善。

定制公交的票务规则

定制公交的票务规定清晰明了。乘客只需按照预约流程订票，发车前在APP上即可免费退票。然而，一旦车辆启动，便无法再办理退票手续。

此举既保障了乘客在突发状况下无法出行时的权益，又对公交运营实施了一定程度的规范。比如，若乘客突然生病或临时有事，只要在发车前办理退票，便可避免损失。

定制公交的线路特色

570快线线路独到，连接宁河区与中心城区的两大交通要地——远洋国际中心地铁站和天津站。该线路站点稀疏，运行时间较短。

570线路与通勤570线路相辅相成。这样的公交网络布局，快慢结合、长短相宜，能有效满足乘客们的多样化需求。例如，赶时间的乘客往往会选择570快线这类快速线路。

公交集团的未来规划

570快线的定制公交服务仅是起点。公交集团致力于推进智慧公交的发展，推出了“吉量安乘®——MaaS出行即服务平台”的整体方案，以此推动整个集团的数字化进程。

为了满足乘客多样化的出行需求，未来我们将充分利用公交的剩余运力。我们将推出包括大站快车、观光线、接驳线、机场包车以及商务包车在内的多种定制化出行方式。这样的变化将使公交服务更加丰富，乘客将有更多选择。

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