如今电商直播正迅速崛起,但其背后却存在着刷单这种不规范的举动,这是一个亟待关注的问题。只需25元,就能在抖音直播上买到虚假的观看量,而真实的观众每小时需支付10元,这一现象背后牵涉到一条错综复杂的利益链。
网红刷单动机
新入行的带货主播们,想要增加粉丝数量颇为不易。有的主播甚至需要几个月时间才能增加十万粉丝。要想吸引广告商,粉丝数量和直播间的观众人数是决定广告费高低的关键。有的主播为了销售商品,原本只能卖出100件,但通过刷单,销量可以提升到1000件,而接受广告和收取广告位费用则更为有利可图。这正是他们刷单的主要原因。对于处于中游水平的主播来说,持续吸引观众的注意力非常困难,因此刷单似乎成了一条可行的捷径。
从另一个角度观察,有些网红为了打造自己的流量形象,想在激烈的直播市场竞争中显眼,因此选择了刷单的方式,认为这样可以迅速增加自己的商业价值。
品牌商家的刷单需求
不仅带货主播需要刷单,一些品牌商家也有此需求。商家请网红帮忙推广,主要看中的是广告效果,大多数情况下是亏损的。因为高流量是成交的关键,人多了购买量才可能增加。商家希望通过刷单让产品看起来更受欢迎,打造出热销的假象,以吸引更多真实顾客购买,进而提高品牌在市场上的知名度和竞争力。
商业竞争如此激烈,同行们数据光鲜,若自己不跟进,难免显得不够出色。于是,不少商家只能无奈地加入刷单行列。
电商直播刷单的种类
电商直播中的刷单行为主要有两类。首先,头部网红的直播刷单现象较为常见。这类直播能够显著提升总销售额,但实际上不少交易并非真实发生。以部分头部网红为例,他们的销售数据看似亮眼,实则很大一部分是人为刷出来的。其次,商家为了美化数据,会故意利用外部工具或机构进行刷单,这种现象并不少见。商家通过各种手段,只为让数据看起来更加吸引人。
这两种刷单行为目标各异,却共同造成了电商直播市场的混乱,这对那些诚信经营、真正带货的商家和主播来说是不公正的。
刷单背后与MCN机构关系
采访中,许多人把网红刷单的问题归咎于MCN机构。MCN机构通过收取网红的坑位费来盈利。当网红的数据表现良好时,便能吸引更多品牌支付坑位费。因此,有人觉得MCN机构有动力让网红刷单以获取更多收益。这种行为不仅损害了品牌商家的利益,而且从长远来看,还会损害直播行业的整体信誉。
众多MCN机构因追求短期收益,忽视行业准则,对网红刷单行为放任甚至支持。这种急于求成的做法,终将导致其在市场竞争中被边缘化。
平台的监测能力
直播平台的技术现在相当成熟。即便是高明的刷单技巧,即便使用真人点击关注,也难以逃过平台的监控。平台对监控的门槛设置并不高。这对打击刷单行为起到了积极作用。然而,对于个人少量刷粉,比如几千到一万多,平台的管理似乎更为宽容,因为这样的行为对平台影响有限。这种差异化的处理方式,也反映了平台治理的复杂性。
技术犹如一把双刃剑。虽然平台有监测能力,但要想彻底消除刷单行为,还需各方齐心协力。仅凭平台监测是不够的。
今昔对比的刷单现状
现在刷单的现象与过去直播盛行时已有所区别。过去的一直播、花椒、映客等时期,与当前情况不可同日而语。电商直播的兴起,使得刷单的目的、方式、规模等方面都可能出现了新变化。面对这些变化,行业能否及时适应并制定出更有效的对策至关重要,这直接影响到电商直播行业能否健康稳定地发展。
对于电商直播中难以根除的刷单现象,大家如何看待?期待大家的评论、点赞和转发。