抖音正积极扩大其平台上的评价功能,这一行为背后蕴藏着不少引人注目的亮点和技巧。
抖音的布局
抖音积极吸引大众点评V5级别用户加入平台,并实施措施支持平台内优秀点评者。这主要是因为其到店消费模式与抖音的流量分配和内容优势相契合。以大城市繁华商业区为例,商家云集,抖音庞大的用户群体能吸引大量消费者。此外,抖音通过低价促销、优惠商家等策略,正迅速推进本地生活服务领域的发展。而且,众多用户本就同时使用抖音和大众点评,抖音的这一举措有助于吸引更多用户关注。
在这种模式中,抖音通过直播和短视频等链接方式,促进了线下消费券的验证和使用。同时,线上推广的内容也促进了用户在多个平台购买消费券或进行线下交易,高效地将用户流量转化为真实的购买力。
对美团的冲击
抖音介入了本地生活领域,给美团等平台带来了挑战。在美团的财务报告中,直播被提及了多次,并且被视为新的营销手段。美团依赖第三方服务商,但同时也面临着成本高昂和内容效果难以预知的问题。一些美团商家对视频内容的影响力表示担忧。另外,美团的工具属性较为明显,用户通常是出于需求而购买,这一点与抖音的模式存在显著差异。
大众点评的优势
大众点评在商家评价领域独树一帜,其评价源自消费者实际消费体验。根据数据,大众点评的日活跃用户年均可带来约667元的收入,这在业内属于较高水平。2022年,抖音用户带来的收入比大众点评少了14%。这说明大众点评的用户在消费方面更具价值。这些用户对平台忠诚度高,消费意愿强烈,这也是抖音想要在这一领域竞争的原因。
抖音的问题
抖音现在的评价主要来自知名达人,而普通用户发布短视频或直播评论的并不多,而且参与门槛相对较高。在众多中小城市中,不少小商家反映,引导顾客进行此类评论操作存在困难。这种情况可能会对抖音在本地生活评价体系中的真实性和全面性造成影响。同时,消费者的习惯转变并不容易迅速,这也是抖音需要面对的一个挑战。
本地生活的新阶段
本地生活服务已进入4.0时代,新电商模式和新近邻消费成为核心。消费场景变得更加多元化,多平台和多模式逐渐成为日常。线下店铺融入短视频和直播营销成为新趋势。以旅游景点周边的小店为例,借助短视频推广,人气显著提升。
更多平台的入局
现在,高德、口碑、小红书等纷纷加入本地生活领域的竞争。这些平台各有其独特之处。比如,小红书的推荐功能相当强大,能对那些特色小店进行有效推广。新加入的竞争者带来了新的游戏规则,这也将推动各个平台提高服务质量,让商家有更多发展空间。
在这些平台激烈竞争的背景下,人们好奇哪个平台能在本地生活服务方面脱颖而出。欢迎大家在评论区发表见解。觉得这篇文章有价值,不妨点赞并转发。