在当前的商业竞争态势下,抖音在本地生活服务领域的举措引发热议,成为一大焦点。其行为能否撼动美团在餐饮领域的根基尚不明朗,这一现象实则揭示了商家在两平台间的利益权衡与竞争。
抖音的营销模式
抖音在为商家做推广时,运用了一种特别的市场推广手法。它会让探店网红制作探店视频。若视频带来的流量转化效果不错,网红会收取费用;若效果不达商家所愿,则不收费。这种做法让许多商家愿意尝试,因为风险相对较小。比如,那些常见的街头小餐馆和特色美食店,都曾因此模式获益。而且抖音拥有庞大的流量,一旦成功转化,商家便能获得丰厚的回报。这种模式还吸引了连锁餐饮企业,他们希望通过抖音的流量优势来提高自己的业绩。
抖音不仅拥有这种灵活的合作方式,还涉猎多项活动合作项目。比如2020年初推出的“心动餐厅”等,尽管在早期与第三方合作“同城外卖”等业务时,为第三方带来了流量,但自身的本地生活服务却未能得到有效发展。
美团的基本盘
美团的核心业务以“吃”为核心展开。餐饮业是其发展的基础。美团在餐饮领域占据领先地位,拥有庞大的市场推广团队。在城市各处、街头巷尾、商业区中,都能见到美团业务员与商家洽谈合作。从众多中小餐馆到大型连锁餐饮企业,都是美团的合作伙伴。多年来,美团凭借丰富的商家和用户资源,稳居本地生活服务领域的首位。在点餐渠道、用户评价体系以及外卖配送体系等多个方面,都发展得相当完善。
美团的地推团队在业务拓展及客户关系维护上扮演关键角色,与商家形成了长期且稳固的合作纽带。这种联系紧密,使得商家很少会轻易终止与美团的合作关系。
抖音的新动作
抖音之前依托第三方平台构建了本地生活服务,还曾帮助美团等平台吸引流量,比如与“美团超级直播间”开展合作。然而,时至今日,情况已有所不同,抖音正着手打造自家的本地生活服务线下网络。现在,越来越多的实体店铺开始使用抖音的推广码。一旦这个体系建成,其竞争力将非常强大。
抖音流量巨大,国内乃至全球的众多用户每日在平台上投入不少时间。此外,抖音在视频营销方面具有独到之处,与美团主要依赖文字和图片的展示方式不同,抖音的短视频能更直接地呈现商家的菜品和环境。
商家的权衡
张雷说,餐饮业参与抖音的团购活动,流量转化效果非常好,短短四天就超过了与美团一年的合作量。不过,商家们也有担忧。过去在抖音上运营账号时,流量不佳还常遭遇限流。对商家而言,入驻美团多年,稳定的客户资源是相当重要的。
这家连锁餐饮公司正在探讨如何有效运用抖音平台,并进行了多方面的尝试。一方面,他们渴望利用抖音带来的流量优势,另一方面,他们又担忧抖音可能会限制流量,导致自身失去控制权,陷入了进退两难的困境。
二者的竞争与合作
抖音一方面与美团携手合作,如共同开设直播频道,另一方面并未停止对本地生活服务领域的探索,以挑战美团。这种看似冲突的策略,实则反映了双方在商业竞争中对利益的考量。美团当然把抖音看作是直接的对手,因为抖音在本地生活服务领域的进展,将对美团的核心业务产生直接的影响。
抖音认为,起初的合作主要是为了广告收入,而后期开展本地生活服务能带来更大的商业利益。这种既竞争又合作的态势预计在未来还将持续,并且会持续发展变化。
未来发展预测
抖音若能持续消除商家疑虑,并在流量分配等方面进行恰当的调整,其本地生活服务或许能够获得更广阔的发展机遇。这样的变化或许会迫使美团不得不对其竞争策略进行调整。
众多商家若涌入抖音,美团或许会丢掉一些市场占有率。当这两大平台激烈竞争时,消费者能享受到更多优惠。然而,它们还需在保障商家利益和自身利润间寻求平衡。你认为在本地生活服务领域的竞争中,抖音和美团谁将最终脱颖而出?欢迎留言点赞转发。